PACIENTES

O Hospital Beneficência Portuguesa de São Caetano do Sul, conta com o serviço de agendamento de consultas ambulatoriais por telefone, e-mail ou WhatsApp.

Atendimento de segunda à sexta das 08h as 18h Exceto feriados.

Fique atento, nosso hospital NÃO realiza cobranças por telefone, caso receba alguma ligação para atualização de cadastro e/ou solicitação de pagamento para exames ou procedimentos, entre imediatamente em contato com o setor de ouvidoria. RAMAL 360.
Nossos médicos não fazem ligação para os quartos dos internados!

Preocupados no atendimento inicial dos pacientes e acompanhantes, o Beneficência Portuguesa de São Caetano do Sul, procura prestar todo o atendimento para um maior conforto, atenção, humanismo e agilidade, ATRAVES DE REFORMAS, ATUALIZACOES E MELHORIAS CONTINUAS DE NOSSA ESTRUTURA. Para mais informações sobre internações para cirurgias eletivas, entre em contato com o setor de Internação/Cirurgias eletivas informando o nome, convênio, procedimento, médico responsável e data sugerida da cirurgia para o e-mail: eletivas@hbpscs.com.br ou pelos telefones 11 4227.8200, através dos ramais 423 ou 143. ou fax. 11 4227.8424.

Atendimento de segunda à quinta-feira das 07h às 18h
Sextas: das 07h às 17h
Exceto feriados.

Dicas para agilizar a internação e conforto durante a estadia:

  • Consulte a cobertura e a carência de seu plano de saúde para o procedimento a ser realizado.
  • Informe-se sobre a necessidade de relatórios e exames específicos, assim como guia de autorização de procedimento emitida pelo seu plano de saúde.

Orientações Gerais

1. Vestuário: traga de preferência roupas largas, confortáveis, fáceis de vestir. Venha com as unhas sem esmalte ou bases.
2. Fumantes: é proibido o fumo em todas as dependências do Hospital segundo a lei estadual contra o fumo em locais públicos. O Hospital não possui espaços reservados para fumantes.
3. Antecedência: procure chegar com antecedência ao horário marcado, tendo maior tranquilidade no momento do seu atendimento.
4. Itens de valor: recomendamos que você traga somente o necessário durante seu período de internação ou enquanto estiver como acompanhante, tanto em espécie quanto em objetos.
5. Exames: trazer todos os exames relacionados ou seu tratamento (laboratoriais; imagem, entre outros que tiver).

6. Acompanhantes: além de um grande prazer para o Hospital em receber o acompanhante durante a estada ou internação do paciente, entendemos a necessidade da proximidade de pessoas queridas para melhor recuperação do paciente.
7. Particularidades e Necessidades: avise-nos no momentos de sua internação. Muitas dessas informações são essenciais para o seu tratamento.
8. Internação de menores: o Hospital Beneficência Portuguesa de São Caetano do Sul possui uma ala dedicada à internação de pediatria, além de UTI específica para pediatria e neonatal.

Horários de Visita

Internados em Apartamentos
O Horário de visita dos internados em apartamentos é das 09:00 às 21:00 horas (4 visitantes por apartamento).

UTI Adulto 2
Horário às 14:30 com esclarecimento médico (2 visitantes por paciente) 1 hora de permanência
UTI Adulto 4
Horário às 15h30 com esclarecimento médico (2 visitantes por paciente) 1 hora de permanência
UTI Adulto 5
Horário às 15h00 com esclarecimento médico (2 visitantes por paciente) 1 hora de permanência

UTI Neonatal e Infantil
Esclarecimento médico nas UTIs Neonatal / Infantil das 11:00 as 11:30 horas, com o responsável do paciente.

1° horário de visita UTI Neonatal das 15:00 as 15:30 horas, visita para avós (4 pessoas com duração de 30 minutos)

1° horário de visita UTI Infantil das 15:00 as 15:30 horas, visita (4 pessoas com duração de 30 minutos)

Esclarecimento médico nas UTIs Neonatal - Infantil das 15:30 as 16:00, com o responsável do paciente

2° horário de visita UTI Neonatal das 20:00 as 20:30 horas visita para avós (4 pessoas com duração de 30 minutos)

2° horário de visita UTI Infantil das 20:00 as 20:30 horas, visita (4 pessoas com duração de 30 minutos)

Troca de leitos: as diárias vencem às 12 horas e, no caso de transferência dos pacientes para unidades de tratamento intensivo, os apartamentos deverão ser desocupados pelo acompanhante.

Sua sugestão é muito importante para nós Comente, avalie, critique, elogie, sugira. Sabendo o que você achou do nosso atendimento, poderemos melhorar a cada dia.

    Recepção / Internação







    Equipe Médica







    Equipe de Enfermagem







    Equipe de Fisioterapia





    Nutrição







    Instalações, Serviços de Limpeza e Rouparia





    Laboratório / RX / Ultrassonografia





    Geral







    Identificação